荷物は? 成田で、スタンステットまで預けましたので、当然、 LHRで出てくるわけがありません。 荷物の不着手続きもしないといけません。オリジナル のキャリアーはLH。実際に乗ったフライトはBA。 こういう時、荷物の不着手続きはどのキャリアにすれば いいのか。 答えは、LHでなくて、BAです。 BAは、この荷物に触れたことは(そして、触れることも) ないのに・・・・ (なぜなら、荷物は、ルールどおり 明朝のLFの便でFRAからスタンステットに届けられま す) 話しがかなりややこしいです。しかし、LHRのBAの女性は このシチュエーションを短時間に理解してくれました。彼女 は優秀で、対応も誠実でした。FRAのLHの地上職員 (ドイツ人)の対応は最悪でした。 ちょっとBAを見直しました。そう、BAは悪くないです。 ビジネス出張客は、この程度で目くじらを立てません。 仕事が優先ですから。