あくまでにこやかに

向うはパソコン画面やチケット券面で、
航空会社の責による1日遅れが把握できるので、
当方にとって、この遅延がいかに迷惑かを述べて、
ところで、グレードアップくらいはしてくれても
良いのではないのと、主張します。
ダメモトで。

特に、航空会社有責の場合、
言わなきゃ何にもしてくれないということは、
何度も経験しましたので、
一応、妥協点を示して、交渉するわけです。