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venereのサイトからのキャンセルができません

こんにちはゲストさん

格安ホテル予約サイト「venere」で予約したのですが、
仕事の都合でキャンセルする事になりました。

webからキャンセルしようとしても、
(トップページの右上「マイブッキング」から入れないです。)
キャンセルページが「HTTP status500」というエラーページが
表示されて、機能しません。

一応カスタマーサービスにメールをしましたが、
クレジットカードから引き落とされるのでは、と不安です。

どこに相談したらよいのかわからず書き込みさせて頂きました。
アドバイスを宜しくお願い申し上げます。

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venereのサイトからのキャンセルができません

あみこ 08/05/11 11:20
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