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エルミタージュ美術館のチケットバウチャー

こんにちはゲストさん

ご存知の方、教えてください
先日、エルミタージュ美術館の2日券を予約しました。auto-confirmで
返事が来ましたが、その後のバウチャーが届きません。
autoで送られてきた、コピーを持っていけばいいのでしょうか?
バウチャーがないので心配です。

カスタマーサービスの、Emailに、問い合わせを試みたのですが、エラーで送信不可能でした。

よろしくお願いします

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