実際に予約キャンセルされた方はいらっしゃいますか?

先日、問合せのメールを送信してみました。するとこちらでは何もできないから、直接電話してみてくれ、と返信がありました。
予約サイトは、あくまで予約申し込みしか取り扱えないようです。
スペイン語も英語も苦手な私は直接電話で問合せるのを、少々躊躇してしまっています。しかし、そのまま放っておくのも偲びなく、頑張ってみようと思います。

もし、今回のような入力ミスをされて処理された方がいれば、引き落としができなかったら連絡をいただけるのか、それとも無効になるのか等々、教えていただけると大変助かります。