予約は見つからない、との検索結果

表示された文の意味は、(ネット翻訳のサイトに入れても意味は分かると思いますが)
以下に、もとの文に出来るだけ忠実に訳しておきます。
「入力されたEメールアドレスは、私どものサイトに過去6ヶ月の間、
　いかなる該当(または一致)もありませんでした。
　よくご確認をお願いします。
　また、それ(そのメールアドレスで予約したこと)が、間違いないことなら、
　私どもの顧客係に連絡を取ってくださるようお願いします。
　(もとの文の　au　の後には、SNCFのメールアドレスが入っていたものと思います。)」

SNCFの場合、かなり早くカード会社に請求が行くそうなので、
カード会社に請求が来ているかどうか、確認してみるといいでしょう。

あとは、メールで問い合わせると言うことになりますね。