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お土産で買ったユニフォームの交換について

こんにちはゲストさん

先日、イタリアに旅行に行った際に、友人に頼まれていた
フィオレンティーナというサッカーチームの選手の背番号付き
公式ユニフォームをフィレンツェのドゥオモ近くのショップで買いました。

その時は日本人スタッフがいたので、確実に背番号付きのものが欲しいと伝えましたが、日本に帰って見てみると、背番号の付いていないものでした。

代金も、背番号つきの代金をクレジットで支払ってしまいましたし、どうしても交換して欲しいのですが、イタリア語も分からないし、海外にクレームをつけたことがないので、どうしたら良いのか分かりません。

こういう場合、交換して頂けますか?

本当に困っています。どなたか是非、お助け頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

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