空港税は戻せますよ、現行システムでも。

航空券自体を払い戻し可能な、普通運賃でなら。

ただ、世知辛い世の中、理由を問わず、航空券の一部使用済みであっても払い戻し可能な普通運賃(フルノーマル)でも、航空券の払い戻しの際には、いくらかの手数料は取られるはず。

国際線の手数料はいくらか?　私は知りませんが・・・
日本の国内線であれば、525円ですね。
身内の不幸、とかの特別な事情があっても、これは無料には、なりません。
羽田空港の施設利用費は　100円です。
往路使用済みの団体運賃は帰路分のみを払い戻せない、という大前提を曲げたとしても、100円の利用料を返還させるのに、525円取られますよね。


そもそものトピ主さんは、カンボジアの空港を出るときに現金で空港税を払った体験から、何か釈然としない思いを抱いたのでしょう。
タイでも今の新空港に変わる、1年半ほど前には空港での現地徴収でしたが。
ベトナム航空利用のツアーだったら、多分今でも現地徴収ですよね?
あれ?　どうだったかな?

トピ主さん、理由があれば空港税とサーチャージの片道程度は返還されるかも?　と考えて試しに旅行会社に聞いてみたのでしょう。
ところが、一切の返金なし。
釈然としないなぁぁ。
で、ここで質問してみたら、罵倒されちゃった、と。お気の毒。

私自身、つい最近日本国内の1日バスツアーを当日キャンセルしました。　体調不良が原因ですが、キャンセル担当の電話オペレーターは、理由なんて一切問いかけてきませんでした。
理由があろうが無かろうが、キャンセル料金は変わらないし、女性の生理痛とかもあるし、プライバシーの侵害だっっ!!って逆ギレする客もいるだろうし・・・余計な事は聞かない、風潮ですね。