ですよね! HISのカウンターはマニュアル通りの事意外は全く???です。 肥大化し過ぎでスキルに低い社員だらけです。 スキルのあった人達は役員?で店頭には居ないでしょう。 HISでの取り扱いも極稀と推測します。 こなれた代理店もあるのでそちらの方がマシでしょう。 私はそれを利用するような旅は重複の重複となるので検討を した事有りませんが下記は以前に目にしました。 http://www.sekai1.co.jp/rtw/ 又今や航空会社直でも料金的には大きな差はなくなっています。
