cat-policeさんへ ご意見ありがとうございます。 とても参考になりました。 今回私が一番腹を立てているのは言うまでもなく、お金をだまし取った張本人です。 そして、私がどんなに怒ったところで、当事者が名乗り出るワケはなく、cat-policeさんがおっしゃるように航空会社をいくら責め立てても全くお門違いということも分かります。 ただその申し出を航空会社にした際に、 一度は『①入金の確認ができている(控えもあると話していました)』 とか『②必要なお金だった』と説明されたことは確かです。しかもココ日本、日本人スタッフ相手での話です。 そればかりか、決められた時間に電話はかかって来ず、2度目の電話では①についても②についても「未確認」の返答なのです。 日本人スタッフに説明を求め、彼らの意見や見解が変わる、そして時間にもルーズで毎回の電話で担当者が変わり、その度に一から説明をしなくてはいけない手際の悪さ。 電話の対応をしなくてはいけない相手が何も私だけではないということは重々承知です。 でも電話が遅れたことや引継ぎ不足なこと、そして意見が変わっていることに対しての謝罪すらないのです。 もし私達を騙した人間が、仮にその航空会社のものではなかったとしても、この対応の悪さは残念なことですし、実際、これで私達の怒りを買ったのは事実です。 みなさまからは、騙された腹いせに航空会社に八つ当たりをしていると思われるのも当然ですし、実際自分でもきっと八つ当たりの類なんだろうとも思います。 ですが、やはり、航空会社の職員だとしたら、これは会社内で大きな問題として取り扱ってほしいですし、今回に関しても航空会社の指示一つで事前に防げたことなんだということを認識していただきたいと思います。 cat-policeさんのおっしゃる通り、犯罪者の親を責めても事態は変わらないというご意見、とてもよく分かります。 ですが、このことを航空会社として真摯に受け止めていただかない限り、私のように未然に防げることも防げなくなってしまうとも思います。 私は航空会社への電話で言いました。 『今回、他国であった出来事ですが、もしこれが日本で起こった出来事で、ご自身の部下の方がやったことだったとしたら、その部下を許せますか?』と。私は海外支社の職員の不祥事でも、日本で同じ看板を背負って仕事をしているという自覚を持っていただきたく、抗議をしているのです。外国であった出来事とは言え、そして日本と外国の価値観が違うとは言え、日本の支社が少しでも動いて他国に働きかけをし、少しでも世界的な空港の安全基準をあげることができればいいなと思います。 私の失敗例でたった一人でも助かる人がいたとしたら、それはとても嬉しいことです。 何度も言いますがお金が返ってくるとは思っていません。 ですが、親の責任は一切問われないということでは何も変わらないと思うので、できるところまで訴え続けます。 cat-policeさんが間違っているとか、私が正しいということではありません。どなたかのレスでも書きましたが、cat-policeさんのようなご意見もあり、私やその他応援してくださる多くの方のご意見もあり、その中から、これを見ている方が意見を選ぶことが大切なので、今回のご意見とても有難く受け止めます。 やはり私も人間。 cat-policeさんの私に対しての「もの知らない人間」というお言葉に正直傷つきました。 こういう場合は言って下さった言葉よりも、言ってくださった行為に対して感謝しなくてはいけませんね。 途中、感情的にもの言ってしまったことをお許し下さい。 本当にありがとうございました。
どこの空港で8万円取られたのか書くべき。 わたしの意見は何とでも解釈が出来ます。 後の者のことを真剣に考えていると言うのであれば、 どこの空港で8万円取られたのか書くべきです。 私利私欲より、後の旅行者を考えて詳細にレポートする。 付いたコメントにも一切、返信しない。 その方が航空会社を抗議するより、すっきりするね。 >>外国であった出来事とは言え、 >>そして日本と外国の価値観が違うとは言え、 >>日本の支社が少しでも動いて他国に働きかけをし、 >>少しでも世界的な空港の安全基準をあげることが >>できればいいなと思います。 tuttaitaliaさんの言うとおり、詐欺行為をなくすために、 日本の支社が働きかけをするとしても、 生まれては消え、生まれては消える悪人を絶滅する事は不可能です。 詐欺は横行し永遠に続くから、 永久に安全基準をあげることはできません。 cat-police
cat-policeさんへ コメントありがとうございます。 cat-policeさんのご質問にきちんとお答えしたい気持ちもやまやまなのですが、今の私ににはやるべきことの優先順位があります。 これに関して、rue Bonaparteさんがまるで私の意見を代弁していただいたかのようなコメントをいただきました。「何か勘違いしてませんか?」というコメントです。(もちろんcat-policeさんに対してのコメントではありません。一般論としてです。)なのでそちらを見ていただければと思います。 私はrue Bonaparteさんのご意見に100%納得しておりますので、このご意見は私の意見だと思っていただいて構いません。 『詳細のレポート』に関しては“できる範囲で”100%しています。 『コメントに返信しない』というのは、cat-policeさんであればということですよね。人に好意的に接してもらったときに「ありがとう」という言葉を言う人、言わない人がいるのと同じでいろんな人がいていいと思います。 『すっきりする』ということを目的においてません。目的の違いということでご了承願います。 いろいろな方がいていいと思います。 ですが、ごめんさい。今は私の方法で表現させていただきます。 ありがとうございます。
Re: cat-policeさんへ このcat-policeと言う人は自分は優秀だと思っていますから、常に上から物を言う癖があります。そして、文を見たら判りますが、最初はまどろっこしい事を書いて、後半では「つまり何をいいたいかと言うと」となる傾向があります。 あなたに対して >乱暴した男の親に文句を言っているのと同じです の文で相手をする必要の無い人だと判るでしょう。 強姦した男の親に「お前の息子は私にこんなことをした、居所は何処だ!申し訳ないと思うならば居所を出せ、知らないならは知った時には連絡しろ。」くらいの事は言いますよね。 この人は紋切り的に決め付けて発言をする。自分の世界観からしか物を見る事はありませんから傷つく必要はありません。
ぶす犬くーちゃんさんへ とても優しい方ですね。 わざわざそんな言葉をかけていただいたことを嬉しく感じました。 よくメディアでも問題に取り上げられていますが、ネットでの発言というのはその匿名性から、限度のない誹謗や中傷で簡単に人を傷付けることができます。 それに傷つく人は後を絶ちません。ひどくなる一方ですよね。 恐らく、ぶす犬くーちゃんさんもそんな理由からこの優しい言葉をかけてくれたのだと思います。 顔が見えないからこそ怖いものです。 ですが、私は逆にぶす犬くーちゃんさんに不思議な親近感を持つことができました。(勝手にすみません) 顔が見えない、そして素性の分からない私をこうして励まし、かばってくれているワケですからね。 本当に嬉しいです。 私は大丈夫です☆ 賛否両論あって当然です。 むしろ賛否がはっきり分かれているということはそれだけ影響力を持てているということだと勝手に解釈しています。 下手な例えですが、ある一人のアーティストの人気が出れば出るほど、嫌いと言う人も増えるハズです。 認知度が高まるから批判が出る。 きっとアーティストにとって一番悲しいことは、そのアーティストの名前を誰に聞いても知らないという程度にしか、世間に認知されていないこと、つまり売れないことだと思います。 だから、「私の文章が、より多くの方に読んでもらったんだ」とポジティヴに解釈しようと思います。 でも、ぶす犬くーちゃんさんのご好意は素直に嬉しかったです!! 本当に本当に本当にありがとうございました!!!!
記録に残すこと、トラブルを共有することが大事なのでは? 僕はこのスレッドを詳しく読んではいません。 あるトラブルがあった。 それは詐欺かもしれない。 その詐欺に航空会社が関係しているかもしれない。 また、航空会社の対応がおかしいかもしれない。 その解決としては、騙し取られたお金が戻ってくること。 また、それと同時に会社からの謝罪があること。 さらには、犯罪者が捕まること。 それは、tuttaitaliaさんと犯罪者(そして航空会社)の問題ですよね。 もっと大切なのは、こういうトラブルがあることを、 他の人に知らせて、再発を防止することではないでしょうか?? ですから、 会社の名前を出さないとしても、 詳細にその経緯を説明したサイトを立ち上げたらどうでしょう。 それは結局、 海外で行方不明になった人を捜すサイトみたいなものですが。 インターネットでは、 個人のトラブルを解決することよりも、 そのトラブルを共有して、 他の人がトラブルに陥らないようにすることが、 もっと大切ではないかと、 僕は思いますが。 みどりのくつした
みどりのくつしたさんへ ご意見ありがとうございます。 また、今までとは違う貴重なご提案に感謝しております。 一番初めに投稿した当初は、今回の件でどういう形でどこに訴えるのが一番効果的かをみなさまからアドヴァイスをいただこうと思い書き込みをさせていただきました。 ところが、私の単なる一失敗談に想像していたよりもはるか多くの方からご意見や励ましのレスを頂きました。これは本当にありがたいことです。 私の中でのこのサイトは今となっては決意を固めてくれたいい機会になったようです。 私の中で2つのことが決意として固まりました。 まず1つ目は、こちらに書き込みをして下さった多くの方からご提案いただいた通り、私の失敗談を事細かに投稿することによって、これからの渡航者にとってトラブルを回避できる要素になりたいということ。 その為には、数人の方からいただいたようなお叱りも受けなくてはいけないと思っています。 私に対しての損害は8万円でしたが、これから多くの人が被害に遭えば被害額の総額は当然恐ろしいものになります。 それをこれから一人でも回避することができたら、それは失った8万円も報われると思っています。私にとっての8万円は高い勉強料にこそなりましたが、「恐らくこの8万は返ってこないだろう」と何もリアクションを起さなかったら、航空会社の意識も変わらないですし、失敗を生かすこともできません。 特にこちらのサイトを訪問される方は旅行愛好者が多いハズです。 みどりのくつしたさんがおっしゃるように、もっときちんとしたサイトを自ら立ち上げるというのもとても名案だと思います。なのでそれは、これからありとあらゆる手段で訴える際の参考にさせていただきます。 そして2つ目は、とにかく「ひきさがらない」という決意です。 航空会社にとって、私は面倒な存在かもしれません。(実際は眼中にもないかもしれませんが…)でも面倒な存在になり続けたいです。 今回日本支社で、抗議をした際に私たちと同じ国籍である日本人のスタッフからでさえも納得のいく説明や対応はされていません。(少なくとも今の段階では、の話しですが) 同じ看板を背負っている職員として、社内で大きく問題を取り扱ってくれることを期待したいと思います。 本当にここまで反響があるとは思いもよりませんでした。 でもみなさまのコメントはどれも例外なく私の力になっていることは間違いありません。 一人一人の方に誠意を込めてレスを返していきたいと思いますので、よかったらみどりのくつしたさんもお暇なときにまた覗きにいらして下さい。 コメントに感謝いたします。 ありがとうございました。
