ありがとうございます!

適切なアドヴァイスありがとうございました。
まず、電話で2度問い合わせてみましたのでご報告いたします。

1度目は帰国後すぐ。
その際に言われたのが前出の『必要なお金だった』ということと、先ほどの投稿では書きそびれましたが『お金をお預かりした控えがある』とのこと。
当然、イミグラの手前にて職員に直接手渡ししたお金の領収書があるハズもなく、信用はしてません。(もし領収書の控えがあるのであれば私達にも渡しているはずですからね)
そう抗議して、「事情をもう一度調べてみます」と。

そして2度目の電話は先ほど。
電話の相手は前回とは違う人でした。
なんと開口一番『提案があるのですが、中国大使館に被害届けを出されたらいかがですか』と言われました。このどこが提案なのでしょうか…。
そして『それは詐欺ではあるが、うちの職員に該当者がいない』ということを言われてしまいました。
当然のごとく、前回の電話で必要なお金だったと言われたことと、領収書まで控えがあると言われたことを抗議しました。返答は違う人が電話をしてきたため『それは聞いていなかった』と言われ、また一から説明しなくてはいけない始末。

当たり前のことではあるが、誰がお金を取ったなんてことを問い詰めても挙手するような人はいないハズ。解決する気があるのかとまで詰め寄りましたが、結論はまた後日に持ち越しになりました。

次回の電話を待って、ぼうふらおじさんのおっしゃるように文章で抗議しようかなとも考えてます。
心強いアドヴァイスありがとうございます。
そして、お話してくださった航空会社名については、次回の電話の後にこちらに載せようと考えています。
とてもとても腹たたしく、すぐにでも晒したい気持ちもやまやまなのですが、できる限り感情にならずに、冷静にコトを進めていきたいと考えています。ぼうふらおじさんのおっしゃる通り、次の説明でも得心が行かないのであればこちらに投稿させて下さい。

心から感謝いたします。