Q&A

保険請求について

公開日 : 2008年01月04日
最終更新 :

成田到着後、スーツケースの破損を見つけました。
重量オーバーということで航空会社からは保障がないので
自分で加入してる保険で請求してくれとのこと。。。
事故報告書を作成してもらいました。
その請求先なのですが、クレジットカードについている保険と
今回の旅行のために加入した保険があります。
クレジット会社のほうについている保険会社の名前がわからなかった為
報告書には加入した保険会社名の記入がしてあります。
この場合はそちらにしか請求できないのでしょうか。
又、どちらに請求すればよいものなのか・・・
保険に詳しいい方、教えてくださいm(__)m


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1件のコメント

  • 08/01/04 12:23

    まずはクレジット会社&保険会社に電話を!

    ちぇぴさん、こんにちは。

    私の場合、以前旅先で盗難に遭い帰国後に保険請求を行いました。
    請求はどちらにも行いましたが(要書類提出)、加入保険会社が複数ある場合「補償額×加入保険会社分」を受け取れるのではなく、「補償額を複数で按分」し支払ってくれます。振込は一括です。

    事故報告書があるなら、まずは双方に電話をしてみてください。
    すると、必ず受付の方が「他に入っている保険があるかどうか」確認してきます。
    クレジット会社もとりあえずわかる番号に電話すると(インフォメーション、利用額請求の問い合わせ先でも可能)、提携保険会社に連絡を取ってくれ、そこからちぇぴさんに連絡があります。

    あとは、保険会社の「指示に従う&疑問点は確認する」で大丈夫だと思います。

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