ありがとうございます。

ご回答ありがとうございます。
まだコックス会社にいけないままですが、このCox High Speed Internet Installation CDは手元にありまして、何回か自分のパソコンのCD入れる所にいれても、全く稼動しないんです。
コントロールパネルを開いて、ファイルを開くを選択しても、ドライブD　となってるんです。私の東芝のダイナブックのパソコンはドライブがCしかないので、開かないのでしょうか。よくわからないんですが、CDを入れるとものすごい(ブー)音がするだけで何の反応もないのです。　またトライしてみます。
ありがとうございました。
また開通したら報告します☆