海外に対してクレームを言うことに慣れていませんが・・・ 確かにBOOKING.COMでは各ホテルの「ホテルポリシー」欄に 「利用可能かクレジットカード」が表示されているホテルも ありますね。 また、ノーショーのためにクレジット情報が要求されています。 あとは支払は直接ホテルと行うようですが、ホテルによっては 表示料金の他にチャージされる事柄が書かれてあるものもあり ました。 具体的にどこのホテルか教えてくれませんか?
ありがとうございます ご意見ありがとうございました。 利用可能なカードとして表示されているカードで支払おうとしたのですが…。BOOKING.COMで予約をした以外の料金が発生した場合は現金払いになりますよという注意書きはありましたが、ルームサービスや、ランドリーといったものも頼みませんでした。 ホテルは、サンマルコ広場近くのLocanda "Al Leon"というホテルです。チェックインをすると、サンタ・マリア・フォルモーザ教会近くにある別館Apartmentに案内されました。 ホテルを具体的にお示しすることで、なにかおわかりになることがございましたら、ぜひご教示ください。よろしくお願いします。
連絡を取ってみました y_gattinaさん こんばんは 教えて頂いたホテルですが直接連絡をとって確認してみました。 フロントが出ましたのでクレジットカード決済についてエキストラ チャージが掛かるか聞いてみました。 答えはネット予約した料金そのままでした。 次のWebからはskypeで直接ホテルと話ができます。 y_gattinaさんのパソコンがこれを利用できる設定であればクリックする だけで先方と無料で話ができますので確認されてみては如何でしょうか。 (オンラインと表示されているところをクリックします) http://www.hotelalleon.com/ 私が良く利用するWEBからホテル検索で宿泊経験者の評価を見てみました。 この評価を全面的に信用するわけにはいきませんがどこも評価が高い ようです。 http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g187870-d239061-Reviews-Locanda_al_Leon-Venice_Veneto.html http://italia.traveleurope.it/locanda-al-leon/venecia.htm http://en.venere.com/hotels_venice/castello_ovest/hotel_locanda_al_leon.html?ref=32982&action=user_rating&sd=17&sm=12&sy=2007&ed=18&em=12&ey=2007&pval=2&rval=1
