今回の件も同様です

私はエージェントが予約を入れるかも知れない、という事も考慮しますよ。
海外旅行にまつわる事では、”もしかしたら”が、割と必要になってくると思います。

こまにゃーさんは、見積段階で予約しない旨を伝えていたのですか?
それとも見積を取ってちょっと経ってからですか?
後者であれば、エージェントがホテルへ予約を入れるのはよくある事かと。。

最大手のエージェントですら、かなり初歩的なミスをしたり、よくわかっていなかったり、平気でいいかげんな事を言いますから。。

おこがましいようですが、これから先のアドバイス、という事で投稿しました。
まあ、いずれにしてもお節介でしたね、すみませんでした。
ご気分を害されていなければ幸いです☆