航空券別売りの乗り換えについて

Re: 航空券別売りの乗り換えについて

この件は過去にも質問があり、アライアンスが同じなら大丈夫という人が航空会社に問い合わせて振り替えの対応をするという解答をもらったとのことだったので調べました。

原則はアライアンスなど関係ありません。遅延に関しては国際運送約款-第11条(航空便のスケジュール。延着及び取消)において免責が規定されています。全日空のHPにもあります。

https://www.ana.co.jp/sitehelp/int/yakkan_int/yakkan_j_11.html

ただし、自社都合の場合、全日空は状況に応じて対応は替わりますが、運賃種別、別冊・同冊に関わらずに代替便への対応などをとるとの事。

簡単にいうと全日空の場合は責任はないけれども自社便の自社都合の遅延の場合は好意で振り替え便を状況に応じてしてくれるということです。(なのでもちろんMCTを満たしてないとだめでしょうし、遅延時間にもよるでしょうね。)場合によれば拒否もできる訳です。

航空会社によって考え方、対応も違うと思います。現係り員の判断・裁量もあるでしょうから万一遅延の場合は早めに係り員に航空券をみせて相談、場合によっては交渉でしょうね。

Re: 航空券別売りの乗り換えについて

スターアライアンスのサークルアジアならバンコクーチェンマイも一緒の発券ができるはずです。

ただし日本出国が何処か分かりませんし、他に何処に行くか分かりませんのでマイル計算していません。
バンコクーチェンマイをスターアライアンスのサークルアジアで購入すると許容マイルをオーバーしてしまうのですか?

バンコクーチェンマイを別切り発券する場合はどのタイプの航空券を買うの?
この区間の航空券がオープンチケットなら乗り継ぎに間に合わなくても変更可能。
次の便に空席があれば優先的に乗せてくれますよ。

また別切り発券の航空券が変更不可能の航空券だとしても、最低乗り継ぎ時間を満たした予約の場合、遅延した航空会社がその航空会社の責任で飛行機が遅れた場合は(故障・点検など)乗り継ぎは保障してくれます。
航空会社が責任の無い遅れの場合、例えば天候不順(台風など)で遅れた場合などは乗り継ぎの保障は交渉次第になります。

Re: 航空券別売りの乗り換えについて

ところでNRT-BKKはNH、BKK-CNXはTG、
BKK-AKLはどこなのでしょう?

NRT-BKK-CNXについてですが乗り継ぎ時間が
規定を満たしていれば別々の航空券でもOKです。

規定を満たしていない場合はチェックイン時にその旨を
言われます。

また例え規定を満たしていても大幅な遅れの場合予定便に
乗る事は出来ない事になり以後は自己で交渉となります。

荷物については

何処の航空会社利用ですか?

成田ーバンコク経由オークランド
バンコクーチェンマイ

の航空券両方ともタイ国際航空(TG)?

もしタイ国際航空同士なら荷物は通しで預けられます。
バンコクーチェンマイ
が他の航空会社なら状況は変わってきます。


乗り継ぎ情報自体は2枚の別義理発券の航空券でも、ちゃんと航空会社に知らせれば問題なく乗り継ぎ情報は航空会社は把握します。