Re: ブリティッシュエアウェイズに要注意!

電話代いくら欲しいか計算して日本の英国航空の
クレーム担当に手紙で伝えると払い戻しがあるんじゃないの?
天下の英国航空なんだからケチなこと言わないでしょうし。

昔話なので現在はどうか知らないが、担当者(兼決裁者)の女性
の話の感じでは金でドライに処理する印象をもったが、
10年ひと昔で事情は変わったか?

こういう交渉物は、感情的になると話がややこしくなるね。一般的には。