そうではないと思いますが。 社内で回ってきたものをそのまま読んだので、いつ発行のものかまで確認 していませんが、2007.8.1にJATAが日テレの「法律相談所」の放送内容に 対してクレームを出した記事が出ていたので、最新号のものだと思うのですが。 ロスバケの問題のピークは過ぎているようですが、他の航空会社に比べて 未だ圧倒的なロスバケ率は事実で、本当の改善には程遠いのが現状ですね。 実際に私も月に2回ほどヨーロッパと日本を往復しますが、ロスバケは決 まってヒースローです。あの空港で乗り継ぎのツアーを受け持つと、出発前 から気分が重くなります…。 やっちゃん http://www.geocities.jp/worldtravelersweb/
ではまた出たのでしょう 一番はじめに見た記事は、7月はじめだったと記憶しています。 個人読者は遅れて来るので、週明けでしょうね、目にするのかは。 さすれば、問題は解決していなかったのしょう。その時読んだ記事 には、「パッケージのなかには、ヒースローを避けるところが出て きた」とありましたが、そう簡単に変更できるかな?と不思議な気 持ちでした。 ただでさえ、使い勝手の悪い空港で、なんでこんなにポンドが高い のだ?とか関係ないことにまで腹を立てることがあります。ポンド 高はブレアとその周辺が有能だったからですが。ブッシュに巻き込 まれなければ歴史に名の残す宰相になったはずです。 ケチを付けている訳ではないので、ご勘弁を。
BAは話題になりやすいですね >「パッケージのなかには、ヒースローを避けるところが出て >きた」とありましたが、そう簡単に変更できるかな?と不思議な気 >持ちでした。 JORGEさんの仰るとおりです。 はっきり言ってBAはロンドン直行便以外は人気がないため、旅行会社に格安 で席を卸しているので、トラブルの元になるBAを使いたくないのが本音です が、価格競争が激しい日本のパックツアーではBA降しは無理があります。 添乗員としての立場から言えば、ロンドン直行以外は利用して欲しくあり ません。ロスバケの現地対応をするのは添乗員ですからね。 お客さんによってはロスバケの怒りを全て添乗員にぶつけてきてくる人間 の出来ていない人もいますし、「なかなか荷物が出てこないのは添乗員の 対応が悪いからだ!」と一方的なクレームを言うお馬鹿さんまでいますか ら、たまったもんではありません。 ただでさえ忙しい激務の中、一生懸命航空会社の現地オフィスや日本の オフィスからダブルプッシュして最善を尽くしても、そういうことを言わ れるんですからね…。 今でも思い出します。あまり常識外れな北海道から参加してきた若い女性教師 と、その母親。ツアー全体の雰囲気を引っ掻き回すぐらい大騒ぎしてくれ ました。ちなみにその時はアリタリアでしたが。 >ケチを付けている訳ではないので、ご勘弁を。 そのように思っていませんから大丈夫です。BAのベルトコンベアーの トラブルは確か6月半ばのことだったと思うので、何度も記事にされてい ても不思議ではないでしょう。 やっちゃん http://www.geocities.jp/worldtravelersweb/
