英語

が基本です。このような世界規模のホテルでは。
日本語は片言が可能な人が担当するかも知れませんが、単語を
知っている(右、左、上、下、痛い、気持ち良いなど)程度で
しょう。

日本人スタッフもいるでしょうが、たった一人で日本人全員に
関わっていると、身体が持たないし、本来のサービスもできま
せん。「日本語」に頼るのは最後の手段とするのが良かろうかと。
これがハワイとかと他のリゾートとの大きな違いです。

もちろん、インドネシア語は必ず通じますが、これができる日本人
というか、海外の客は皆無だと思って良いでしょう。