それはそのホテルの毎度・毎日・日本人誰もへの手ですよ。

これは汚い手ですね。

【事前に説明が欲しかった、とメールを入れました。】ではダメですね。

クレームはその場で言わないと、それが日本人の悪い面です。

私なら払わないでその場でハッキリクレームを言います。

毎日毎日何人も何人もの日本人がそのホテルで馬鹿を見て何も言わないで払っている・・・繰り返しです。