Re: ビュッフェスタイルの朝食で 所謂自己責任です。 バウチャーが全てではありません。 チェックイン時での確認が基本です。ミールクーポンの 有無とか場所、時間帯などです。 ミールクーポンの無い場合は部屋番号のチェックがあります。 食べてて何か言われたら知らなかったと言えば済むことです。 請求はまず無い筈です。
ヨーロッパでは普通? 私はヨーロッパのホテルは知らないのですが、コンチネンタルが一般的なのですかね? 私が泊まったホテルで朝食バッフェの種類を訪ねられたのは、ワイキキシェラトンモアナサーフライダーのバニアンテラスだけでした。注文を聞きに来たおばちゃまは「バイキングは2種類あって...。」と丁寧に説明してくれました。「どっちのバイキングが強いの?」って聞いたらうけました。日本人がよく利用するんですね。 タイのホテルなどはクラブレベルに宿泊しても無料の朝食がコンチネンタルとフルブレックファーストでラウンジ・レストランと別な場合がありましたね。 ヨーロッパの慣習が分かりません。だだ外資系のオペレーションのホテルとしてはきちんとチェックイン時・利用時に説明をするべきだと私は思います。日本の旅行社もそのくらいの説明は難しいことには思えないのですが。メールの対応はどうだったんでしょう?
