航空会社によってかなり対応が

成田空港に着いてボストンバッグのジッパーが取れてなくなってしまった時コンチネンタル航空はきちんと直してから家まで宅急便で送ってくれました。

アシアナ航空で北京から帰ってきたとき成田でスーツケースのタイヤが一つ取れてなくなっていたのにアシアナ航空はなにもしてくれませんでした。タイヤがないのでスーツケースは宅急便で家まで送らなければなりませんでした。

航空会社によってかなり対応が違うように思います。