今英語のHPチェックしました。

確かに英語のweb上に、きっちり料金が書かれていますね。
そして、20kgのほかの荷物とは別に自転車20kgまで大丈夫のようですね。よくわかりました。ここまではっきり決まっていると確かに交渉しにくいですね。
ダメもとで頑張ってみます。ご丁寧な回答をありがとうございました。