旅行代理店の書面に従えば。

旅行代理店から切符を購入したのであれば、旅行代理店は切符に関する重要事項として書面に書かなければなりませんね。

書面に記載がなければ旅行代理店に何も言う必要が無いと思います。

但し、帰りの切符の払い戻し残金があるならばその要求をすると良いですね。