直接オフィスに行く必要はないと思うが

Head Office
99Mu 14,Vibhavadirangsit Rd.,Chom Phon,Chatuchak,Bangkok 10900
Resavation Tel:+66(02)265 5555
Fax:+66(02)265 5556
E-mail:resavation@bangkokair.com
sales@bangkokair.com
まだ日本にいらっしゃるなら航空券を手配した旅行代理店にリコンファームをお願いできませんか。
バンコクエアに直接電話がつながりにくいときは、E-mailでもよいように思います。
搭乗日、搭乗区間、便名、搭乗者名、こちらの連絡先電話番号などを伝えます。出発時刻の変更などがあれば知らせてくれます。