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レイトチェックアウト&延泊ー確定しないないけど代金支払い

公開日 : 2007年06月03日
最終更新 :

こんばんは。
6/1に6/22出発「バリ島5日間コース」をレイトチェックアウト+1日延泊で申し込みました。6/1,2のうちにレイトチェックアウトと1日延泊の回答が来ると思うので、その際ご連絡します。なので月曜日に全額お支払いお願いしますと言われました。確約してくれるなら問題なく支払うつもりでした。

しかし、今日も連絡がないので、こちらから電話を入れると、
担当者が休みで、他の方の対応となりました。
旅行会社:回答がまだないですが、明日支払って下さい
私:もし取れなかったら、どうなるんですか?
旅行会社:そうですね。5日間コースで差額をお返しします
私:ええっ。回答が来るということでお話してたんですが。
旅行会社:ホテルもエアも回答が来ないので、なんとも言えないんです
私:レイトチェックアウトも頼んでるんですけど、
  エアも20時発じゃない可能性もあるんですね。
旅行会社:9時台、13時台、20時台のどれかになります。
   明日、担当からお電話しますので、、、。

ツアー行程がはっきりしてなくても、支払うもんなんでしょうか?


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2件のコメント

  • Re: 確定しないないけど代金支払い

    内容はよく理解できます。問題なしです。

    普通は、条件が決まってないもの(契約してないもの)に関しては
    支払い行為を行いません。というか、支払う根拠がありません。

    万が一支払った場合でも、6日の宿泊が5日になった場合は、
    差額を返却するのではなく契約をちゃらにしてもらって全額返却
    してもらいます。
    納得するのであれば、差額返却でもかまいません。

    レイトチェックはあまり大した問題ではないです。
    到着してからホテルフロントに申し出れば普通は解決します。
    (とはいっても、何かイヴェントがあって100パーセント
    予約が入ってるって場合もあるので完全ではありませんが)

    問屋も航空会社も土日は休みなのでしょうから、回答が
    できないのも普通なような気もします。

    できないことをいい加減に提案しているその係員と
    そんなのを雇用している会社は、かなり問題があります。
    (私はこういのがいるとすぐそ時点で手を引きます。)

    別にツアーがあるならば、うさんくさいのが担当してる
    ような会社はやめて、他の会社で更から契約すれば
    いいのではないでしょうか。

    一度、味噌がつくと、旅行全部が糞になりますからね。

    このような程度の低いのは無視して先へ進んだほうが良いと思います。
    旅行商品ってのは、一般的には、他の会社でも同じもの、
    同じ様な商品を売っているのではないでしょうか。

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    報告です

    ゆうちゃん★さん、神奈川 鎌さん

    レスありがとうございます。
    ゆうちゃん★さんのご指摘の通り、昨夜はてんぱってました。
    神奈川 鎌さん、ご意見嬉しかったです。
    私も今朝担当者と話すまでは、バリのツアーをやめて、
    エアオンでバンコクでも行こうと考えてました。

    その担当者からの連絡は、
    昨日疑問??な回答をしていた他の方とは違い、
    スッキリ回答を戴きました!
    まず、週末に連絡ができなかったことに対し謝罪。
    飛行機が今朝OKに(DPS-SINのフライト時刻は未定)なり、
    6日間は確保できました。
    フライト時刻も最終便を第一にリクエストしていますと。
    ホテルは神奈川 鎌さんのおっしゃるように、
    レイトチェックアウトはそれほど問題ではなく、
    万が一取れなかった場合は、差額を返金するとのこと。

    これで入金できます!



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  • 退会ユーザ @*******
    07/06/03 23:58

    もう一度、落ち着いて状況を説明することをお勧めします。

    何か不満があることはわかります。

    でも、状況がよくわかりません。何を言ってるのかごちゃごちゃでわかりません。

    落ち着いて、もう一度説明して、皆さんに助けを求めたらどうでしょう。

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