レポート

日本人観光客が一番だそうです。

公開日 : 2007年05月25日
最終更新 :

昨日昼食に入ったおそば屋さんのスポーツ新聞に面白い記事が載っていました。
欧州のホテル関係者1.5万人以上の調査で日本人の観光客が物静かで態度も良いなどで総合1位の評価。

最下位は横柄な態度を取るとのことでフランス人ついでインド、中国(逆かも?)とのことでした。
またファッションセンスではフランス、イタリア、スペインなどがトップと書かれていました。
最下位は米国?だったかな。

ファッションセンスの方では残念ながら日本人は出てこなかったですが、
全般に良い評価が出ていることは喜ばしいことです。

なんか嬉しかったのでつい載せてしまいました。

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15件のコメント

  • 07/05/28 10:06

    Re: 日本人観光客が一番だそうです。

    一般に日本人は,ホテルに多少問題があってもクレームを付けずに我慢(→物静か)しそうですし,部屋や備品もきれいに使いそう(→態度が良い)ですから,ホテルにとっては扱いやすい客だろうとは想像できます。

    利害関係のない一般の方々が,日本人観光客が一番だと言ってくれるなら素直に喜べますけどねぇ。ううむ。

    この記事を嬉しく思う方々は,例えば,

    「インドの土産物屋関係者1.5万人以上の調査で日本人の観光客が物静かで態度も良いなどで総合1位の評価」

    だとしても,嬉しく思いますか?

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    07/05/28 11:19

    みんな好き!

    インド人だろうとアフリカの人だろうと
    中国の人はたまた北の方だろうと
    よい評価してくれたら嬉しいですョ。ハイ

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  • Re: 日本人観光客が一番だそうです。

    私はこの調査で日本人の良い印象を作ってくれのは日本の海外旅行の主流のツアー客なのではないかと思っています。

    私自身はツアーを利用したことはないですが、ヨーロッパに行った時に現地で親切にしてもらったのは
    前に訪れた旅行客の日本人の印象が良かったからかもしれません。

    またこの掲示板に来ている方は個人でヨーロッパに行かれることも多いでしょうが、
    今までに行かれたこれらの旅行者の恩恵も多少なりとも受けているのではないでしょうか?

    極端ですが私個人の感想はお人よしの馬鹿といわれようが、
    嫌われているよりは好かれていた方が良いかなと思っています。

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  • 日本人の品格

    単純にいいニュースには喜びませんか?

    確かに何もクレームもつけない「いい」お客なのかもしれません。でも、「いい客」っていうのは日本人が昔から持っていた慎ましさのような気がします(最近は廃れてきているのかもしれませんが)。少しのことではクレームはつけないと思います。日本人だと言葉の問題とかもあるのかもしれませんが、多分これは日本国内のホテルとかでもそうだと思います。私もクレームをつけたことはほとんどありません。ちょっとぐらいだったら我慢しますよ。ひどい場合はクレームをつけると思いますが。

    最近のトピでホテルやらチェックインカウンターとかでの話題が出ていますが、無理なお願いはやめましょうよ。「果報は寝て待て」っていうではないですか?私も数回アップグレードされたことはありますが、カウンターでごねたことは1度もありません。あまりごねたら、下手したらブラック入りです。

    いい部屋や席に座って旅行できるのは楽しみの1つですが、自分の身の程を知るべきです。そういう風にしたかったら高いお金を払っていい席やいい部屋を確保すべきです。

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  • 07/05/26 20:51

    これってイギリスのホテルを対象にしたアンケートでしたよね?。

    私の記憶違いだったらすみません。
    一応、ある程度のランクのホテルを対象に実施したアンケートだったと思うのですが・・・・。
    一般人を対象にしてないので多少違いはあるかと思います。
    ホテル内に限定したら日本人が一番マナーが良い、は、当然の結果のように思います。

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    Re: これってイギリスのホテルを対象にしたアンケートでしたよね?。

    >私の記憶違いだったらすみません。
    >一応、ある程度のランクのホテルを対象に実施したアンケートだったと思うのですが・・・・。

    私が見た元記事はスポーツ新聞でしたが"いなかっぺ"さんが見つけた記事ですと、
    ホテル関係者ではなくてホテル"経営者"となっていますね。

    それとイギリスのホテルだけではなく欧州のホテルと書かれていました。
    調査したのはイギリスの会社のようですが、どのような項目を調査したかは
    残念ながら全部は載っていませんでした。

    他の項目も知りたいものです。

  • 07/05/26 18:21

    あははは

    だれが 最初にクレームつけるかROMしてましたよ
    メンバーはおおよそ見当つけていたら ヤッパリ
    お一人り見えませんが 物事常に裏からみよの自論
    の あのお方が見えませんね

    私?素直に喜べば派です

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    Re: あははは

    週末は所要でROMできませんでしたが、

    >だれが 最初にクレームつけるかROMしてましたよ
    >メンバーはおおよそ見当つけていたら ヤッパリ
    >お一人り見えませんが 物事常に裏からみよの自論
    >の あのお方が見えませんね

    まぁこんなものだと思います。

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  • 日本人はお人好しと言う事ですね

    喜ぶよりも、悲しい評価です。

    扱いにくいと言われてるフランス人をちょい尊敬します。

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  • Re: 日本人観光客が一番だそうです。

    多くの日本人旅行者はホテルやレストラン、旅行会社などの相手が外国人だと借りてきた猫のようにおとなしく文句も言わない(言えない)のですが、相手が現地在住の日本人だと手の平を返したように横暴な態度を取ったりわがままを言う旅行者も少なくなく、逆にとてもいやがられているのをご存知ですか?

    一般的に躾けやマナーは日本人がやはり一番だと思いますが、相手によって大きく態度を変える日本人旅行者は同じ日本人の旅行関係者からはけっして評判はよくありません。

    現実はもっと根が深いものであり、手を上げて単純に喜ぶのはどうかと思います

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    Re^2: 日本人観光客が一番だそうです。

    ボルドーさん こんばんは。

    >逆にとてもいやがられているのをご存知ですか?
    はい!よく知っているつもりです。

    間違っていたらごめんなさい、他のトピでボルドーさんは現地で飲食店関係のお仕事を
    やっていると見たような気がするのですがそれだけにそういう機会が多いのも分かります。

    私は仕事で東アジアや東南アジアに行くことが多いですが現地で見かける日本人は同じようなものです。
    まあ簡単に言えば日本以外のアジアを見下した横柄な態度ですよ。

    最近は日本以外のアジアも発展してきたので昔ほど横柄な態度をとる日本人も少なくなりましたけどね。

    少なくとも今回の調査に関しては嫌われているよりは好かれているなら良いじゃないという気持ちです。

  • 日本人が海外旅行するときの心がけ

    少し横道にそれますが
    今の日本以外のアジアやフランスなど、時として国民が暴動を起こしますが日本はどんなことがあっても暴動を起こしたりしません。それは暴力に訴えてもきっかけ作りはできても結局は物事をひっくりかえすことはできない。つまり対話で訴えるのが民主主義で一番賢い方法であると会得しているからに他なりません。
    つまり日本人の国民性は世界的に見ても品格が上位に位置していることは間違いありません。これからもわれわれは地球民・世界の模範として誇りを持ってさらに磨きをかけていこうではありませんか!(拍手!)

    しかし、日本では最近ちょっと死亡事故や安全に問題があった場合マスコミが世論が大騒ぎします。少し過剰すぎるくらいです。賛否両論はあるでしょうが、海外ではそんなことは日常茶飯事。安全性は大事ですが民間においてお金儲けは当たり前。結局は何事も過ぎるのはよくない。
    あまり潔癖すぎるのも考え物です。
    われわれ日本人は決して奢らず自らを省み、他に対しても多少おおらかな目で見るべきです。

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    「海外」って?

    横道の横レスで失礼いたしますが・・・

    >つまり日本人の国民性は世界的に見ても品格が上位に位置していることは間違いありません。これからもわれわれは地球民・世界の模範として誇りを持ってさらに磨きをかけていこうではありませんか!(拍手!)

    故郷に誇りを持つことはすばらしいことだと思いますが、自国に誇りを持つことは他国と比較して上位か下位かと比較することによって生まれるものなのでしょうか?

    自分たちは世界の模範だというのは「誇り」というより「驕り」に繋がるのではないかと懸念致します。


    >しかし、日本では最近ちょっと死亡事故や安全に問題があった場合マスコミが世論が大騒ぎします。少し過剰すぎるくらいです。賛否両論はあるでしょうが、海外ではそんなことは日常茶飯事。

    「日本」と「海外」という単純な二項対立構造で語れるほど単純な話ではないのではないでしょうか。確かにかつて日本の凶悪犯罪発生率は世界でもかなり上位でしたが、現在の状況についてはどうでしょう。

    先日、建国以来初めて銀行強盗が発生したというアイスランドのような国もあれば、銃犯罪に悩むアメリカのような国もあるのに「海外」と一括するのは無理があるのではないでしょうか?

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  • Expediaも結果を考慮して・・・・・

    magic takashiさん、今日は。

    この調査はExpediaが2002年に続いてやったみたいですが
    詳細が不明なのが残念です。

    日本人はヨーロッパのホテル関係者にとって「いい」お客さんなのでしょう。
    私には「いい」とは都合のいいという意味に感じられますが・・・

    日本人観光客が本当に素晴らしいのなら
    Expediaも日本市場向けにはよい価格を提示して欲しいものです。

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    Re: Expediaも結果を考慮して・・・・・

    ギャンブルさん こんばんは。

    >この調査はExpediaが2002年に続いてやったみたいですが
    >詳細が不明なのが残念です。
    そうでしたか結構前にも調査されてるんですね。

    >Expediaも日本市場向けにはよい価格を提示して欲しいものです。
    私は残念ながらExpediaを利用したことはないのですが、
    部屋を汚すことの少ない日本人ならそういう価格があってもいいですよね。

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  • だれも書いてないので書いておきますが、いいお客とは「カモ」という意味です。

    このトピック、だれか書くと思ってましたが、ほとんどの人は単純に慶んでいるので、書いておきます。

    ホテル関係者に評判が言いという意味は。

    取り扱いが悪くても文句を言わない。
    汚い部屋に入れても、黙っている。
    必要がないのに、部屋にチップを置いていく。

    レストランでまずい飯を出しても、喜んでいる。
    ちょっと親切にすると、お返しをしてくれる。

    つまり、馬鹿にされているって事なんですよ。

    みどりのくつした

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    Re: だれも書いてないので書いておきますが、いいお客とは「カモ」という意味です。

    全く同感です。
    やっぱり日本人って素晴らしいじゃないですか?
    大いに馬鹿にされましょうよ。
    大空を飛んでいる鷹は地表の虫などから評価される事に頓着しないです。
    言うまでも無く、それぞれの国や民族に風俗や習慣など文化的な違いがありますね。
    僕の勝手な理論なのですが、「その国民全体の性格はその民族の使用している言語に依存する。」
    箸で食事する東アジアの3国の中で、日本人って独特なんですよ。
    言葉の並べ方が日本語と全く同じ言語を使っている韓国人は思考回路が似ている。
    しかし決定的に違うのは、日本語はタテ社会の中で常に無意識でも「敬」を意味する言語を使っている。 また、自分を謙ると言う事を同時に行う。
    この「ヘリクダル」や慎ましさを良しとする事が韓国人には理解出来ない。だから日本の政治家が一般庶民と同じような家に住んでいると驚く。
    中国語は言葉の並べ方が英語や他のヨーロッパ言語と同じなので容易く同化してどの都市もチャイナタウンが出来てしまう。
    それにしても中国人って膨大な数がヨーロッパに住んでいる、それに引き換え日本人は本当に少ない。
    ですからヨーロッパでは成熟した社会から来たツーリストを見て「日本人」を知る訳です。
    最近は旅慣れている人も多く、住んでいる人よりレアな情報を持っていたりで、さすが嗜好が多様化した成熟社会から来た人たちと言う感があります。
    今僕は日本に一時的に帰国しているのですが、今回大韓航空のインチョン経由で成田に来ました。
    スキッポールからインチョンでは韓国人のおばちゃんと、インチョン成田間では中国人のおばちゃんと一悶着ありました。
    長くなるので書きませんが、結論として日本人のメンタリティーは誇りです。

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  • Re: 日本人観光客が一番だそうです。

    magic takashiさま。皆さま。ぐーてんたーく!

    ファッションセンスの悪さは、ヨーロッパではドイツ人が一番といつもマスコミで言われています。また、南ドイツ(バイエルン)人は世界一「おデブさん」という記事も1週間くらい前にドイツの新聞で読みました。

    昔は、ドイツに観光に来る中国人はほとんど見かけませんでしたが、最近は多いですね。それも団体でノイシュヴァンシュタイン城やローテンブルク辺りに繰り出しています。以前は韓国人、日本人はっきり区別できましたが、今は服装もほとんど変わらず、見分けは言葉を聞かなければできません。

    >欧州のホテル関係者1.5万人以上の調査で日本人の観光客が物静かで態度も良いなどで総合1位の評価。

    日本人のヨーロッパ観光はハードスケジュールなので、ほとんどの方がホテルに着いたら「バッタン、キュー」なのではないでしょうか。

    ところで、「歩き方」は韓国版もあるのですか?

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    韓国版

    ムーミンママさん、始めまして。

    「歩き方」韓国版はずいぶん昔からでてましたよ。初めてみたのは90年代の終わりくらいにタイのピピ島でみました。2月のインド旅行でバラナシのビシュヌゲストハウスには韓国人が多くて皆、インド編を持っていました。聞いたらライセンス出版で「地球の歩き方」というタイトルではなかったような。

    そういえば「ロンプラ」ドイツ語版のインド編持ってたオーストリア人と知り合いました。

  • 借りてきたネコのよう

    フランスのホテル業界では評判がいい。日本人は欧米ではおとなしい。

    韓国や東南アジアでみかけるおじさんたちはフランスへは行かないかもしれません。

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    欧州での調査、分母が・・・


    アジアで15000例の調査結果が知りたい。です。

  • Re: 日本人観光客が一番だそうです。

    日本人って、良い評価を持たれているのですね。
    ヨーロッパ、いい評価は嬉しいです。

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  • Re: 日本人観光客が一番だそうです。

    これですね。

    http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20070523STXKD003723052007.html

    確かにこういう記事が出てくるとうれしいですね。

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    Re^2: 日本人観光客が一番だそうです。

    そうそうこれです。
    検索ワードが悪かったんですね、私のときはうまく検索出来なかったんですが・・・

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  • 07/05/25 11:41

    Re: 日本人観光客が一番だそうです。

    アメリカのモーテルに入るとよく何処から来たか、とか日本人か中国人かと聞かれます。日本人だというとウエルカムと言われます。中国人の評価が悪いですね。

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    07/05/25 21:31

    hotel関係の人から聞いた話だが

    中国人特に在米ではなく本土から来る観光グループ達は部屋の使用が汚いそうです。持ち込んだ食料の残骸、買い物したあとの紙ゴミ、そしてトイレの汚れとかで。次に韓国人グループだそうです。
    特にトイレの使用ですが、臭いと汚れに欧米人とても嫌がりますね。欧米人達はhotelの部屋のトイレはほとんど汚しませんので。

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