旅ウェブに非はないのでは?

予約の確定→支払期日とキャンセル規定を混同されていないですか?
予約を確定したのなら規定の期日までに支払をするのは当然です。
そのうえで何らかの事情でキャンセルする場合は5月28日までならキャンセル料は0円で支払った代金は全額返金ということではないでしょうか?
この書き込みの内容では旅ウェブの対応は全く当たり前のものと思えますが・・・。
何か違っていたらどなたかご指摘ください。