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ネット旅行会社「旅ウェブ」は大丈夫?? 支払いを急がされます。

こんにちはゲストさん

ネットで24時間予約できるという旅行会社「旅ウェブ」で、
ホテルの予約をしました。日本円払いでクーポン発券の方式です。

ウェブで変更キャンセルがかかる期限は5月28日それ以降とあります。予約から4週間ありました。

しかし、予約後1週間して、メールがきて、支払がされていないというメールが来ました。

「まだ時間があるからいいわ」と思っていたら、再送という形で支払いがされていない、というメールが来ました。しかも2日後に支払わないとホテル予約キャンセルするというメールが来ました。

キャンセルは困ります。ホテルがとれていて安心していたのに、びっくりしました。
そこで、まだ支払期限に時間があるし今週末あたらりの払いを予定をしていた。だからキャンセルしないで欲しいとのメールを出しました。

そうしたら、『予約後72時間に支払をお願いしている。4日後の2時までに入金しなければ、キャンセルする』
というメール返答が来ました。まだそれでも、ウェブ上の期日に1週間あります。

なぜそんなに急ぐのでしょう。
まるで、一昨年末に入金を急がしてお金を持ち逃げ、夜逃げした旅行会社と似ています。

支払期日を考慮して予約したのに。。。
そんなに早く入金して欲しいのなら規約をかえればよいのに、なんで5月28日にしているのか、また、土日でも24時間予約OKとうたっているのに、金曜2時までと一方的に設定するのかわかりません。予約後72時間以内をお願いしている、などというメールが後日とどきました。お願いはお願いで約款契約違反でないと思いますが、そうしないと、勝手にキャンセルする、という手段に出るのも、ふに落ちません。

航空券とレンタカーは月の前半に、ホテルは月の後半の支払にしようと思っただけで、私にとって高額と思う金額ですが、支払が出来ないわけではありません。まるで遅滞しているみたいで気分がよくありません。

クーポンもって、現地にいったら、ホテル予約されていません、という事態にならないか、不安になってしまいました。

旅ウェブで購入した人、大丈夫でしたか?

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