空路はOK　陸路は対象外・・・

ホワイトプルメリアさんこんばんわ

ヒューストン→成田　コンチネンタル便が3時間半　遅れて離陸したことがあります(飛行機のメンテナンスらしい)

遅れると分かった時点で、出発ゲートに、飲み物&食べ物のコーナーと乗り継ぎ便の相談カウンター?ができました。
どうするのか　興味があったので周りの人に聞いてみると。

乗継の航空券を係に見せ、成田での乗継が可能・不可能・微妙　を判断してもらう。

不可能の場合
国内線・国際線を問わず、空席のある便を探してもらい、振り替えてもらっていました。
翌日の便の場合は　成田でのホテルも手配もしていました。

微妙と判断された場合
予定便をあきらめて、アメリカで別便を手配してもらうか、成田で乗りそこなってから手配してもらえるかの選択でした。
時間がどんどん押してしまい、手続きが後回しになってしまったので「満席」の便も多くて気の毒なかたもいました。

可能な場合
別に何の得点もありませんでした～
※成田までの私にも「遅れてごめん」なんて得点はありません(笑)
　エコノミーだからでしょうか??

国内線の　同日乗継がダメなので、新幹線で帰りたいという方もいましたが。
ケース1　航空券の払い戻しはOKでしたが、新幹線代等は自己負担のようです。

ケース2　成田?→札幌が無理だったので「羽田→仙台」「仙台→札幌」を手配してもらった人がいました。　成田→羽田は自己負担　とのこと　差額については　特に言われていないようです。

色々なケースがあるんですね。