全ての職員がきちんと把握しているわけではない

税関では有りませんが、タイ在住の私の友人がバンコクに帰る際、帰りの航空券の提示を求められました。

友「在住でビザも有ります」
職「帰りの航空券が無いと乗れません。」
友「だから、タイ在住で今回一時帰国、ビザもあります。」
職「規則ですから」
すったもんだのあげく結局責任者が出てきて「今回は特別にOKです」