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IDTGVプリントアウトができない

こんにちはゲストさん

IDTGVパリ→ニースを予約しました。
メールが送られて今プリントアウトしようとしたら,
LAST NANE First Name と 誕生日を入力しましたが
『le format de la date de naissance n`esr pas valide, merci de la ressaisir a nouveau』と出ます。
これはなんでしょう?1日早朝出るのでこまってます。
教えて下さい。

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