退会ユーザ @*******
07/04/29 12:37

Re: 至急教えて下さい(トレンイタリアについて)

ツルマルさん、こんにちは。

ユーザーID、パスワードの両方がエラーになるのですか?

>パスワード等は大文字で全角もしくは小文字で半角などの決まりなどがあるのでしょうか?

ユーザーIDは自分で設定、パスワードは登録後、メールで届いたと
思いますが。
大文字、小文字は区別されます。数字はすべて半角で。

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1件のコメント

  • 退会ユーザ @*******
    07/04/29 12:39

    追加

    アルファベットもすべて半角文字にしてください。

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    ログインできました

    ラヴリさん、アドバイス有難うございました。原因がわかりました。
    ホームページの記載をよく見ると、何とトレンイタリアは勝手に私のパスワードを割り振っておきながら、それを入力するとexpiredつまり無効になったと表示してきました。そこで新しいパスワードをその場で設定したらログインできました。さすが?トレンイタリアっていう感じですかね。