Re: どなたか教えてください。

毎年両親がヨーロッパに来てくれますが、母が車椅子に乗っているお陰で必ず乗り継ぎの時にアシスタントが付いてくれます。(現地人のアシスタントですけど)

最初の数年は両親の精神的安定のためにもと思って、日系を利用。質問があれば機内でも、乗り換えの空港にも日本人スタッフがいるだろうと思ったので。
一昨年からは飛行時間短縮のためフィンエア。両親が旅行に慣れたせいもありますが、問題なくこちらに来ることが出来ました。

他の方も書かれていらっしゃいますが、フィンエアに相談されるのが一番なのでは?ヘルシンキの空港では日本行きの飛行機が遅れた場合など日本語の館内放送も流れますから、「乗り継ぎサービス」をしてくれるかもしれませんよ。