アウトリガーの英文ページからホテルと飛行機のパッケージを予約しました。予約確認メールを受け取った後、変更したい部分があり、変更・キャンセルは電話で行うようにとあったので予約確認メールに明示されている番号に電話をしたら、ウィキ○○○を経由した予約になっているので、変更はできないと言われてしまいました。 予約確認メールを見ても、outrigger.comの名が入っていますが 予約する手順の中で勝手にリンクが飛んでいってしまうのでしょうか?
reservation agents へ。。。 outrigger.comの「Specials and Offers」から入っていって、「Vacation Packages」画面から予約したのであれば、同画面の下方 (「Search」ボタンの左方)に、「Vacation packages provided by WWTE」と書かれているので、 reservation agents が介在して いるようです。 この画面上に、このreservation agents の電話番号が出ていますので、電話してみたら如何ですか??
ありがとうございます 早速、電話してみます。