払い戻しされると思います mikotanさん、こんにちは。 一昨年の12月に、このweekendafirenzeのサイトで予約をして、 「最後の晩餐」を見ました。 mikotanさんの予約申し込みは、残念ながらキャンセルになって しまったのですね。最後の英文は、 「申し訳ございませんが、ご希望の日にちについては売切れと 判明しましたので、『最後の晩餐』のご訪問を確認することが できません。お客様の予約は取り消しにし、お支払いは返させて いただきます」 ・・・という内容のものです。 >予約代行にお願いする場合、手数料というのはどの段階で発生するのもなのでしょうか? >もし自分の希望する日時が取れなかった場合にも払わないといけないのでしょうか? このwekendafirenzeというのは、民間の予約代行会社で、 予約が成立した際には、支払いに手数料も含まれています。 mikotanさんの場合は、予約自体が成立しなかったので、 クレジットカード(サイトで番号を入力しましたよね?)からは 何も引き落とされない、もしくは一度代金を引き落としてから 全額を口座にバックしてくると思います。 クレジットカードの明細を、カードのサイトでこまめにチェック してみてください。 それから、今後の対策ですが、もし同じ日にちしかスケジュールが 空いていないのなら、同日の別時刻で予約を試してみてください。 他の時間帯なら空いている場合もあります。 電話予約も有効だと思うのですが、難しかったですか? 電話のかけ方のヒントになる情報を貼っておきますね。 (これは、過去レスでも紹介しているのですが・・・) ↓ http://blog.livedoor.jp/fahrrad2/archives/cat_710537.html http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/56863/-/parent_contribution_id/55942/ http://ooneko.pos.to/buon_viaggio/ART.html あと、最後の頼みの綱、日系代理店。 ↓ http://www.ivc-net.co.jp/itanet/cult/ticket.html http://rome-navi.net/mirreserve.htm うまく取れるといいですね。
う～ん ちょっとweekendafirenzeの「最後の晩餐」サイトで見てみましたが、 入場料 €8.00 ネット予約手数料 €3.48 ・・・で、計€11.48なんですよね。 この「手数料€3.48」というのは、戻ってこない可能性もありますね。 所定の手続きをネット上で行い、予約を一度は取ってもらった形 なんですよね?コンピューター処理は行っているから、 返ってこないかなあ・・・? http://www.weekendafirenze.com/milano/ordering.htm ↑ の文に、 Tickets must be purchased in advance and service coasts are not refundable. ・・・とあるのも気になります。 この「service costs」とは何なのかが不明ですが。
