偏見です

サービスの悪い代表例のようなレッテルを貼る人が居て、悪い
イメージが植え付けられてしまったのですが、良くも悪くも米
系らしいエアラインです。それ以上のものではなく、それ以下
のものでもありません。

今や米国のエアラインは、できるだけ安く、しかも事故もなく
時間通りに飛んでくれれば御の字というのもです。サービスな
ど期待するものではありません。それでも昔はナショナルフラ
ッグと呼ばれた元国営エアラインに比べればまだ良いという人
も居るくらいです。少なくとも騒々しさを少しでも避けたい人
はNWを選ぶようです。NWには今はなきDC-10のビジネスで行った
こともありますが、少なくともUやAの付く航空会社よりはほのぼ
のとしたサービスでした。安全性では、自社整備率が低いことを
指摘する声もありますが、NWは問題ないと言っています。

変更できる訳でもないでしょうから、悩んでも無駄です。
エアラインを変えても五十歩百歩ですし、激安でファーストに
乗れることで有名な某エアラインよりは安全性で上を行く評価
を得ていることは確かです。どうしても真っ当なサービスを受け
たいのならば、ある程度の出費をするしかないでしょう。要するに
上位クラスにすることです。