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返金

こんにちはゲストさん

20550307/02/06 05:28

zazugo

海外旅行全般
旅行会社

インターネットで某大手のホテル手配会社Hを利用してホテルの予約を取ったのですが、実際に宿泊先へ行ったところ、予約が取れていませんでした。

帰国してから、返金をもとめ、オーストラリアにあるクレーム窓口にメールを書いているのですが、途中からパタリと返信が無くなり、返金してもらえません。

世界的にも大手の会社なので、そんなずさんな対応をするとは信じられないのですが、返信も電話もくれないし、本当に困り果てています。

もし、この様な経験をされた方がいらっしゃったら、アドバイスを宜しくお願いします。

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