数回乗りました

乗ったのは全てエコノミーではないことはご了承を。

このエアラインの最大の売りは安全性だと思います。
さらに、日本からの飛行距離が一番短いので(今でもその
はず)、「苦痛」が最小限になるということでしょう。
後は、ヘルシンキの空港が比較的こぢんまりしているため、
乗り換え等は楽だということ。現地発が遅いため、他の
欧州からのアクセスが楽だという点もあるでしょう。
ただし、欧州内のフライト自体がそうある訳でもないため、
利便性では?という気もします。

ご質問に関して、
1.はかなり不味いという印象
2.充実しているとは言えないが、そもそもこれには期待していない
(快適な空間を提供することが一番重要と考えている)。
3.ずっと旧式だったので、新型になれば改善される(今は新型)。
4.MD11は評判が悪く、JALも手放したくらいです。逆に珍しいMD11
に乗れるのも今の内という考えも成り立つ。
5.サービスは欧州一般のものです。要するに濃密な接客はあり得な
い。基本的に放置で、客が要望すれば応えます。

飛行機は安全に、できれば時間にも正確に運航されることが第一で
す。この点で、フィンエアーはとても優秀です。サービス云々は月
並みな言い方をすれば、「エコノミーに期待するだけ無駄」でしょう。