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予約自体が不完全なのでは?

こんにちはゲストさん

コンファメーション・メールが届いてないということは予約自体が正常に行われなかったとも考えられます。
先ずはクレジットカードにその航空券の代金がチャージされているかどうか確認を取られたほうがいいと思いますよ。

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