殿様商売 こんばんは。 それはなんというか・・・お気の毒でしたね。 JTBが特別悪い会社だとは思いませんが。 大手だし業界1位だし(もしかしてそれにあぐらをかいているかも?) 旅のコース取りなんかもこなれている感じです。 当たった人が悪かったような気がしますが、でもそもそも そんな人をカウンターに立たせておくこと自体が既に 「殿様商売」なのかもしれませんね。