わたしはこのようになりました。 今回、ロストバゲージをされ、見つかったのですがスーツケースが壊れていました。修理をするということでしたが、直せるレベルとはわたしは判断できなかったので、クレジットカード会社に連絡しました。するとその後中国国際航空から電話が来て、新しいスーツケースを送ってきました。送ってきたスーツケースは安物!! 最悪です
お気の毒です 私も前回ACでスーツケースの破損をされた時に『新しいものと交換させていただきます』といわれ冊子を送ってこられたのですがNETで見たところ安さで有名なスーツケースでした。 マロンパフェさんの場合はスーツケースを勝手に送ってこられてしまったんですよね? 余計に腹が立ちますね。 本当にお気の毒としか言いようがないです。