保険有無の確認はない上で免責と言われちゃいました。

こんばんは。

航空会社の方には『取っ手部分は免責なのでうちは何も出来ません』ってまず言われてしまいました。
そこで色々言ったところ『保険にはいってますか?』という話に。

フライトで疲れていたのと現地での食あたりで体力も限界で、あっさりひいてしまったのもよくなかったかもしれません。

もっと粘るべきだったのかも知れませんね。