補足

　
　ひょっとして、mimi2007さん、クライストチャーチ在住なら、シャトルバスを使う時は、ご自分で
　電話か、emailで依頼しなければ　なりませんね??
オークランドでの経験ですけど、シャトルバスで、個人のお宅に寄って行ったことがありますので、
　住所を伝えれば来てくれると思いますが。。。

　連絡先住所、電話番号、メールのフォーム等が下記に出ていますので参照して、確認してください。
www.totaltravel.co.nz/travel/new-zealand/christchurch-alps/christchurch/transport/buses/christchurch-airport