海外旅行・観光情報の「地球の歩き方」TOP > 教えて!旅のQ&A旅仲間募集掲示板TOP > 海外旅行 >海外旅行全般 >旅行会社 >旅行のトラブルが尽きない・・・

旅行のトラブルが尽きない・・・

こんにちはゲストさん

先日、私達夫婦はコロンビアへ旅行しました。

航空券をUSAマイアミからパナマ経由コロンビア、サン・アンドレス往復を買うつもりでExpedia.com, USAに予約しょうとしましたが、何度トライしても受け入れられなかったので、ホテルも併せて予約しました。するとOKでした。
航空券については直接乗る飛行機会社からカードで引き落としがありました。(カードのデータは旅行会社から連絡したようです。)

予約時点で、Flight taxes/fees, Hotel taxes $124.06(料金は2人分です。)と書いてあったので当然コロンビア、サン・アンドレスの空港TAX(US$62)と思っていました。(パナマシティは往、復とも乗換のみです。)

旅行会社のExpediaに言うと空港TAXは含まれて居ないと言われ、再度コメントして現在決着していません。

このような手違いが最近多いように思いますが如何でしょうか?


また、私達は来年3月に日本からのツアーで南部アフリカ(ナミビア、モザンビーク、レソト、ジンバブエ等)へ行く予定ですが、現在4箇所の区間でキャンセル待ちです。
問題は、
1、追加料金¥12,000を出せば予約できるが座席そのものは全く変わらない。

2、ヨハネスブルグを基点に4箇所行ったり来たりするのですが、
(1)、その間飛行機が遅延したりトラブルで飛ばなかった場合等で次の行程が成り立たない場合でも旅行者の責任。
この時、目的地に飛べないために、その場に滞在する場合、次の便の航空機(航空機は変更不可の為)、宿泊、食費等全て個人負担と言っています。
(2)、途中、各地へのツアーがキャンセルになった場合でも代金の返還は殆ど期待できない。(旅行会社は現地旅行会社等に積極的に代金請求をしない。)

私達は以前にツアーでトラブルがあったので非常に警戒していています。

私達はツアー経験が少ないので、皆さんのご経験をご教示願います。

通報する

質問・トピックと回答のタイトルと本文

38件中1-30を表示

ツリー表示

時間順表示

タイトルのみ表示

タイトルと本文表示

1

旅行のトラブルが尽きない・・・

チャーチル 06/12/18 06:52

20

チャーチルさん、

EAVO 06/12/20 10:42

ツリー表示

時間順表示

タイトルのみ表示

タイトルと本文表示


関連トピック