三井住友海上　or 東京海上日動

Re: 三井住友海上　or 東京海上日動

保険代理店を仕事にしている者です。複数社の保険会社と提携していますが、その中で東京海上日動とニッセイ同和が海外旅行保険はJIに委託しています。121保険もJIの保険です。
これまでの事故例と私自身の保険事故の時の請求でみると、保険請求金額が簡単に解るものについてはどこでも同じです。曖昧な部分がある請求に対してはJIの支払は悪くなります。三井住友に関しては金融庁が調査に入って以来支払はしっかりしていますが、その分根拠が乏しいような請求についてははねつける事が多く感じます。
現在の支払状況を見る限り1番無難なのは日本興亜だと思います。
(私は保険代理店であって、日本興亜の社員ではありません。念のため)

当たり外れがあると思います。

担当者によって当たり外れがあるのだと思います。私は過去に2度三井住友海上にお世話になりました。(クレジットカードの提携会社でした)

一度目は現地での緊急処置のあと帰国後に3回の手術・入院でしたが担当者は非常に親身になって対応してくださいました。二度目は航空会社に預けたスーツケースの鍵を壊され荷物の中身が盗難にあったのですが偶然担当者が、また同じ人で非常に丁寧な対応でした。ですから、条件・保険料以外の部分は会社の雰囲気以外に個々の担当者にもよるのではないのでしょうか。できれば保険会社のお世話になることなく旅行が終わることが最善ですよね。

Re: 三井住友海上　or 東京海上日動

私のクレジットカード(ダイナース)が三井住友を
カードの旅行保険の受け入れ保険会社としていました。

旅先でカメラを盗まれました。
三井住友に電話すると、扱い者の払いたくないという
不愉快な対応がありありと見てとれ、あきれ果てました。

とすると、半年後に、ダイナースの方で、
委託保険会社を三井住友から東京海上に変えました。
さぞかし、会員からの文句が多かったのだと思います。

ご参考までに。

Re: 三井住友海上　or 東京海上日動

ロトヒットさん、こんばんわ。

インターネットで申し込みのできるものを見比べたところ、特約の条件はかなり差があるように感じましたが、そこらへんは大丈夫ですか?

私は上記2社では東京海上日動しか利用したことがないのですが、その時の経験でよろしければ。

以前スーツケースが壊れた時に東京海上にお世話になりました。
自宅に引き取りに来てもらって修理が終わったら返送されます。とてもラクチンでよかったです。
東京海上もスーツケース修理にはチカラを入れているようです。
(HPを見てると各社のセールスポイントがわかりますよね)

しかし、東京海上は疾病・傷害その他現地でのサポート体制がイマイチ分かりません。
HPに掲載されている限りでは、提携病院数があまりにも少ないのと、業務委託先等、詳細を窺い知る情報が何も載っていないのでちょっと不安が・・・。
ハンドブックが手に入ればイッパツでわかるんですけどね。

三井住友海上は提携社が明記されており、どちらも海外旅行傷害の業務委託先としてはかなり大規模な会社なのである程度安心できます。
現地サポートは、普通レベル(=とんでもなくへんちくりんな事態に陥ったのでなければ概ね満足できるレベル)です。

長期旅行とのこと、旅行先がある程度絞れているならばその方面に得意な会社というのがありますので、そこと提携している保険会社をオススメするのですが。