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航空券キャンセルに伴う払い戻しについて

こんにちはゲストさん

8月のインド旅行時、日本からインディアン・エアラインにインターネット予約をし、カードで支払いました。その後、その便がキャンセルされたことが分かり、搭乗2日前にウダイプルのオフィスで払い戻し手続きを取りました。しかし、未だに返金が行われていません。(オフィスでは10日前後で返金すると言われました。)どなたか、同じ経験をされていたら、アドバイスをお願いします。ジェット・エアウエイズはすぐに対応があり返金された経験がありますが、インディアン・エアラインズは国営でずさんなのでしょうか?

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