がっかりしましたね

たびたび旅さん、せっかくの楽しい旅行が、台無しになっちゃいましたね。

今回のはひどいですが
人が入る以上、ミスはあり、トラブルはおこりえるかなあと思います。
その際の損失が、自分にとって大事なら、その場でつたえないと
相手は理解しないこともあるでしょう。沈黙すなわち同意になってしまいます。

気が弱いというより、奥ゆかしいかたと推察しますが
伝えようとする意思をもつとか、手間をかける、がないと、損をすることもあるのでは?

値引きにいい印象がなければ、無理にする必要はないですが
クレーム=文句ではなく、交渉ととるのは、どうですか。

余計な前書きはさておき、経験談をもとめて、掲示板に書かれたのでしょうから
私のを書くと、頼んだ部屋と違っていたときは(何度かありました)

今回の損失がいかに痛いか告げ
代わりに引き出せるものを、話し合って見つけてもらいました。
支配人をよばなくとも、ある程度まかされている従業員もいます。
宿代の値引き以外だと
近くのべつの宿を用意してもらう(遠ければタクシーをつけてもらう)、
酒や花を部屋にとどけてもらう、食事無料。
大きな宿だったら、グループであれば、グループの宿泊券や
チェーンのカードにポイント、スパやジム利用券、
ホテルで売っている商品(バスローブとか)を
もらう、など。

でも、実際は疲れているときや、苦手な言葉しか通じない国など
うまくいかないこともありました。(部屋にしょげてかえって、配偶者に
あきらめずもう一度行って来い、と叱咤激励されたり。)
頭悪いので、交渉が得意じゃないです。