何故直接聞かないのですか?

仮に親切な人が居ても、所詮伝聞です。
直接宿に聞けば、最も正確な情報が得られるはずです。
FAXとかを出しても返事がないとかならば、そのような
宿は避ければ良いだけです。その苦労を惜しんでいけません。

3階にあろうが、4階にあろうが、行けばわかるはずです。