あきらめていたものの、ダメ元でここで体験談をお聞きしたいなぁ～っと。 今月末日でイタリアから帰国予定で、スカンジナビア航空のチケットを入手してあるんですが、所用の為、もうしばらく伸ばす事になりそうです。 今となっては、このチケット、どうする事も出来ないんでしょうか?! イタリアの旅行代理店で購入した安価チケットで、代理店いわくは、キャンセル料は100%との話だったんですけど、何か奥の手は無いのかなぁ～っと思い立ち、ココに書いてみました。 どなたか御存知ですか?!
格安券といっても 色々な種別があります。出きる事も出来ない事も色々。 代理店はある程度把握してるはずですが、売るときの条件と航空会社の窓口での対応にも違う場合が実際あります。イタリアですし(笑)担当によっては面倒なので(又は知らなくて)通り一編出来ないと言う事もありえます。追加代金での変更処理を受ける場合もあるはずです。 なので、他の方の言われるよう捨てる前に電話してみて損ではないです。 私は、過去何度か代理店購入の格安航空券で変更不可と言われたものを追加料金も無く替えた事はあります。(単なる航空会社の間違いかも知れませんが・・・オフィス行ってシラ～っと券渡して、替えたいんだけど?OKかな?と聞きましたw)
追加 ただし、原則論として代理店経由で購入したものは変更・払い戻しも代理店経由が原則です。日本のように格安航空券と言われるものが色んな方法で流通している国に比べ、価格の決め方は明瞭と思いますが、券面金額と売価が違うのはあたり前なんでキャンセル→払い戻しは可能であってもノーマルチケでない限り購入したとこで無いと不可でしょう。特に、その国の代理店で買ってその国で変更する場合ルールの適応は厳しいとは思います。 変更であれば(特に同じ航空会社の便で空があれば)、追加料金等により替えてくれる可能性はあると(あくまで推測ですが)思います。 駄目なら、諦めて下さい。
航空会社で変更を チケット持ってるんだったら、 みどくつさんも指摘されているように、航空会社に連絡すれば何とかなるのでは。何度かNon-refundableの格安チケットを往復あるいは片道を変更したことがあります(優柔不断で変更癖があるのです)。$100-200のペナルティを払わないといけないですが。最初の購入時点から一年以内の変更が可能でした。
Re: 航空券の変更 又はキャンセルってやっぱり無理? 購入済みならパーです。(安売り所以宿命) 日本でも同じです。
Re: 航空券の変更 又はキャンセルってやっぱり無理? 文面からの推測での回答になるかどうか分かりませんが、 仮に30日の有効期限だとしてそれを元に仮定での話になりますが・・・ この有効期限を30日以上に延ばしたいと思っているならほぼ不可能でしょう。 場合によっては追加料金を払えばOKの場合もありますがあまり無いですね。 色々条件があるから安いのであって有効期限の長いチケットは安くありません。 また有効期限内での日付変更、だけど代理店は不可と言っても チェックインカウンターでお願いすれば大抵大丈夫です。 もっと細かくルールがあるのでチケットの内容が分からなければ、 誰も答えようが無いように思いますが・・・ 何かの参考に。
スカンジナビア航空の日本オフィスに電話すればいいだけです。 スカンジナビア航空の日本オフィスに電話して、 相談すればいいだけです。 航空券に書いてある記号で、 どういう条件なのかすぐにわかります。 単純明快な話ですよ。 スカンジナビア航空の電話番号は、自分でネットで検索してください。 みどりのくつした
キャンセルと変更は意味が違いますよ ringrazioさま こんにちは 帰国延長ってありますよね。新たな帰国日は全く予定たたずですか? 質問ですけど、ringrazioさん、「non refundable 」と「non chageable」の意味の違いわかりますか? 代理店で説明された「キャンセル料は100%」と言うのがnon refundable 。 「予約を取りやめる」と代金返金はない訳ですよね。 「予約変更」時の話は聞きましたか? チケットに「non chageable」とあれば、予約変更は残念ながら出来ませんが、この文字がなければ 手数料はかかるかもしれませんが、「日程変更」は可能ですよ。 格安航空券でこのタイプもありますよ。 だから、もし新しい帰国日が確実に設定出来るようなら、現在のチケットの予約を、その日に変更すれば 良いのですよ。 最安値。底値。ガチガチの条件だらけ…ではダメな可能性も高いですが…。 まずは「このチケットを『日程変更』したい」と代理店に聞いてみましょう。間違っても 「キャンセルしたい」ではないですよ。 既に航空券は手にあるので、航空会社に問い合わせる方が良いかとも思います。 (代理店に言われた条件と、その航空券の「航空会社で設定した条件」が微妙に違うことがあるからです) 変更の条件も色々です。だいたい、料金に比例しますよね。 ・出発まで何度でも無料で変更可能 ・無料で変更できるが、回数に制限がある ・何度でも変更可能だが、その都度手数料がかかる ・変更回数に制限があり、かつ有料 ・全く変更不可(キャンセル料は100%とはこのことですね)
Re: やっぱり無理かどうかは 安価チケットとはいえどもチケットに表示されている事柄を 明記しないと誰もコメントできないのではないでしょうか。
